miércoles, 28 de octubre de 2009

Charmin, una marca de paper higiènic, organitza un “reality show” online

Charmin és una marca de paper higiènic i de tovalloletes humides de la companyia Procter & Gamble. Novament, la companyia llançarà una nova campanya per aquesta marca anomenada “Enjoy the go”. Per això, actualment, aquesta companyia està buscant a cinc persones amb la finalitat de que aquestes restin en un bany al llarg de cinc setmanes, concretament, des del 23 de novembre fins el 31 de desembre. El bany es trobarà situat a Times Square, a Nova York.

Les cinc persones escollides hauran d’interactuar amb els usuaris d’aquest bany. Totes les diverses experiències que visquin al llarg d’aquest temps les hauran d’explicar al públic en general. Per això, utilitzaran els seus blogs, la pàgina web de Charmin i els seus perfils de Facebook. Aquests els hauran d’actualitzar freqüentment a través de fotografies, vídeos i comentaris.

L’elecció d’aquestes persones tindrà lloc el 5 de novembre a l’Hotel Hilton de Nova York. Els cinc escollits seran recompensats amb una quantitat de 10.000 dòlars.

Charmin no és la primera vegada que realitza una acció com aquesta (instal·lar un bany o “pop- up” a Times Square) per tal de promocionar i donar a conèixer els seus productes entre el seu públic objectiu:

- 2000: el primer bany equipat amb productes Charmin va arribar a la fira estatal de l’estat d’Ohio. Se li va oferir a les famílies un bany renovat, acabat de pintar i net, equipat amb Charmin Ultra.

- 2001: els banys equipats amb productes Charmin (“Charminized”), els quals són coneguts actualment com Potty Palooza, es van deixar veure en quinze fires estatals més grans.

- 2006: Charmin va revelar els primers banys públics de luxe, completament equipats a Times Square per la temporada nadalenca. Els banys Charmin oferien instal·lacions accessibles i adaptades per famílies a àrees d’alt tràfic durant la temporada més ocupada de l’any. Els banys van ser utilitzats per més de 330.000 persones de tot el món.

Però, el que sí que és novedós és que, per una banda, utilitza per primera vegada a consumidors com a prescriptors de la campanya. Per altra banda, la forma en la que ho promociona, a través d’Internet.

Des del meu punt de vista, es tracta d’una acció original. Aquesta es podria comparar amb qualsevol “reality show” televisiu. La diferència és que, com he dit anteriorment, aquest només es podrà seguir via online. És una manera diferent de donar a conèixer un producte utilitzant totes les oportunitats que ofereix aquest mitjà. A través d’aquesta acció la marca estarà en contacte amb els consumidors gràcies a la interacció entre aquests i els cinc concursants al llarg de les cinc setmanes.


jueves, 22 de octubre de 2009

La publicitat online i el temps d’interacció

Recentment, s’ha publicat un estudi sobre la publicitat on line que té en compte el temps d’interacció. Aquest estudi anomenat “Tendencias en tiempo y atención en la publicidad en Internet” ha estat realitzat per Eyeblaster a partir d’una mostra de 42.000 milions d’impressions multimèdia de tots els formats i zones del món durant set mesos, entre setembre de 2008 i març de 2009.

En aquest, s’han estudiat diversos aspectes relacionats amb el temps mig que els consumidors passen intencionadament en els anuncis d’Internet. En primer lloc, han pogut concloure que els internautes passen casi el doble de temps d’interacció quan els banners tenen vídeos: dels 37,7 segons en els banners sense vídeo passen als 71,51 segons quan sí que n’hi ha. En segon lloc, el temps d’interacció és màxim pel matí i aconsegueix el moment més àlgid a les 9h, però no tant com a l’hora de menjar, quan generalment juguen amb els anuncis durant més temps. El temps d’interacció va descendent fins arribar a les 20h que és quan es dóna la caiguda més brusca. En tercer lloc, pel que fa als formats publicitaris, les dades de l’estudi revelen que els anuncis del Messenger són els que millors resultats ofereixen, a l’aconseguir una mitjana de 82,98 segons en comparació amb els roba pàgines (73,46 segons), els banners (58,71 segons) i els skyscrapers (37,57 segons).

Tal i com mostren els resultats de l’estudi, els usuaris d’Internet busquen l’entreteniment i, per això, resten més temps davant d’un banner que té vídeo que d’un que no en té. La raó és que és més interessant pels usuaris veure una mini pel·lícula de pocs segons que un conjunt d’imatges fixes mostrades una darrere de l’altra. També, és coherent que els usuaris dediquin més temps a interactuar amb els anuncis durant el matí ja que és en aquest període de temps quan les persones estem més despertes i actives, recentment descansades. En canvi, a llarg del dia, sobretot al vespre, el temps descendeix ja que les persones estem més cansades i, potser, estem saturades de tants anuncis. El fet de que conclogui que hi dediquem molt temps durant l’hora de menjar se’m fa estrany perquè no crec que les persones realitzin els àpats importants davant de l’ordinador. Per últim, referent als formats publicitaris, és lògic que els anuncis del Messenger siguin els que millors resultats obtinguin ja que és utilitzat per un gran nombre d’usuaris. A més a més, aquest és utilitzat, en gran part, per joves i adolescents, públic al qual van dirigides la majoria de campanyes.

Es pot descarregar l'estudi a:

http://www.eyeblaster.com/Forms/Analytics_Bulletin_Issue4_Dwell_Time/index.html?utm_source=Press%2B-%20Summary&utm_medium=PR&utm_campaign=Analytics%2BBulletin%204

Gigante Verde i Pizza Móvil es capbussen en les xarxes socials

Recentment, Gigante Verde i Pizza Móvil han optat per entrar en les xarxes socials per obrir-se negoci.

Per una banda, la marca de conserves vegetals dóna un pas més per apropar-se al consumidor i es submergeix en un altre món, el de les xarxes socials. La marca no només facilita la connexió a les principals xarxes socials des de la seva nova pàgina web, sinó que ha creat les seves pròpies plataformes oficials en les que els consumidors donen vida a la marca generant contingut, compartint opinions i publicant notícies relacionades. Gigante Verde ja compta amb una pàgina oficial a Facebook, una secció pròpia a Twitter i un canal a YouTube on es poden veure tots els vídeos de receptes i trucs dels xefs Gigante Verde, vídeo d’accions de la marca i anuncis.


Per altra banda, Pizza Móvil també s’ha incorporat en el món de les xarxes socials, en concret a Facebook i Twitter. D’aquesta manera, el que pretén és posicionar-se com una empresa jove, dinàmica i moderna. A Facebook, durà a terme múltiples promocions i avantatges exclusives (regals de pizzes, sorteig d’entrades per concerts, jocs el premi dels quals seran pizzes gratis, descomptes...) per aquelles persones que decideixin fer-se fans de la seva pàgina oficial a Facebook. Les accions a Twitter, en canvi, van encaminades a incrementar el coneixement de marca en la web 2.0 a través d’aquest portal de microblogging.

Considero que aquestes dues marques han encertat a l’hora d’escollir aquestes xarxes socials per realitzar publicitat ja que d’aquesta manera augmentaran la taxa de penetració en el territoris on ja tenen presència i, fins i tot, hi ha la possibilitat de que se’ls hi obrin noves portes, en el cas de Pizza Móvil, per la seva expansió com a franquícia.

Les xarxes socials, el nou capritx de les empreses

Per “estrenar” aquest blog, m’agradaria començar per comentar dos articles que he trobat en dos diaris on line que tracten aspectes i notícies sobre el marketing i la publicitat. Aquests són el “Diario IPMARK” i el “Diario del Marketing”. Aquests articles m’han semblat interessants ja que parlen sobre el mateix, sobre la percepció que tenen les empreses envers la interactivitat i les xarxes socials com també la inversió que dipositen en aquestes.

Deloitte, amb la col·laboració de Beeline Labs, ha realitzat un estudi amb la finalitat de conèixer si els anunciants seguiran invertint en realitzar publicitat en xarxes socials. A partir d’aquest estudi ha pogut concloure el següent: el 94% de les empreses de tot el món segueixen confiant en les xarxes socials per contactar amb els consumidors i, per tant, mantindran la seva inversió en aquestes malgrat la crisi.

Segons la majoria dels anunciants, els avantatges que presenten les xarxes socials són: incrementen l’efecte boca- orella, milloren la fidelitat dels clients, augmenten el reconeixement de la marca, ajuden a la generació de noves idees i milloren la percepció de qualitat per part del client. Per altra banda, els inconvenients són: la captació de nous membres, la capacitat de fidelització i aconseguir que els membres que abandonen la xarxa tornin.

Des del meu punt de vista, destinar part del pressupost del que disposa una empresa en realitzar publicitat en una xarxa social és una decisió encertada. En l’actualitat, existeixen moltes xarxes socials entre les que destaquen: Hi5, MySpace, Facebook i Twitter. A diferència del fotolog, per exemple, Facebook és una xarxa social que és utilitzada, actualment per diferents usuaris, tant per adolescents i joves com per més adults. Per tant, és fàcil pels anunciants arribar al públic objectiu desitjat a través d’aquesta xarxa social.

Es pot descarregar l’estudi a:

"Origanum"

El nom d’aquest blog, tot i que sembla estrany a primer cop de vista, guarda un significat metafòric. La paraula “origanum” és un gènere, en biologia, que està compost per un conjunt de 20 espècies d’herbes aromàtiques. Moltes d’aquestes s’utilitzen per cuinar com ara la majorana i l’orenga. D’aquesta manera, el sabor resultant de qualsevol plat és exquisit i especial.

Amb això, el que pretenc expressar és que la publicitat i la comunicació interactiva és essencial i imprescindible en qualsevol campanya per tal que el resultat sigui beneficiós per qualsevol empresa. En l’actualitat, les persones estem saturades d’informació. Per això, és cada vegada més important la comunicació bidireccional entre l’empresa i el públic objectiu. Així, el consumidor manté una postura activa i no passiva davant de la informació que rep per part de qualsevol anunciant i es submergeix dins d’una experiència més directa i personal que en el cas de la publicitat convencional.

En aquest blog, tractaré tot tipus d’aspectes relacionats amb la interactivitat en el camp de la publicitat i de la comunicació des d’articles, vídeos, estudis, campanyes, etc.